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La rectificación:

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Términos y condiciones de venta

Envíos

El tiempo de preparación de los pedidos puede variar entre 1 y 5 días laborables.

Los paquetes se envían por mensajería. El tiempo de entrega varía en función del destino solicitado. Habitualmente los envíos a España (península) suelen tardar entre 2 y 5 días laborables, a las islas Baleares y Canarias entre 3 a 7 días laborables. y para pedidos a Europa y el resto del mundo puede variar entre 5 y 15 días laborables.

 

Cambios y devoluciones especiales SAMPLE SALE

Se aceptan cambios y devoluciones en todas las compras realizadas dentro del apartado SAMPLE SALE  dentro de los primeros 14 días siempre y cuando este esté en perfecto estado y sin señales de uso. Se conservan el resto de condiciones generales.

Cambios y devoluciones especiales PERIODO NAVIDAD

Para todas las compras realizadas desde el día 15 de noviembre de 2022 hasta el 15 de diciembre de 2022 en la página online, se aceptarán cambios y devoluciones hasta el día 15 de enero de 2023 siempre y cuando este esté en perfecto estado y sin señales de uso. Se conservan el resto de condiciones generales. Las compras realizadas posteriormente a este periodo será de aplicación las condiciones generales indicadas a continuación:

 

Cambios

Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la entrega del producto. Siempre y cuando este esté en perfecto estado y sin señales de uso.

Los cambios de un producto por otro de mismo importe son gratuitos así como los cambios de producto por una tarjeta regalo. En caso que el cambio se realice por un producto de diferente importe, el cliente debe realizar un cambio por tarjeta regalo y usar esa tarjeta regalo para comprar el nuevo producto.

El comprador se hará responsable de cualquier pérdida de valor, si el artículo no se devuelve en su estado original.

Para cualquier cambio contacte con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico: info@botodecoto.com indicándonos el número de pedido y el motivo por el cual desea cambiar el producto. Nosotros le mandaremos un mensajero a recoger el producto que desea cambiar.

 

Devoluciones

Se aceptan  devoluciones dentro de los primeros 30 días desde la entrega del producto. Siempre y cuando este esté en perfecto estado y sin señales de uso.

Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del comprador. A si mismo se hará responsable de cualquier pérdida de valor, si el artículo no se devuelve en su estado original. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

Para cualquier devolución contacte con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico: info@botodecoto.com indicándonos el número de pedido y el motivo por el cual desea devolver o cambiar el producto.

 

Cancelación de pedido en curso

No se aceptan cancelaciones de pedidos en curso. Un pedido solo puede ser devuelto una vez notificada la entrega por parte de la empresa de transporte y dentro de las condiciones arriba especificadas.

 

Incidencias en tu pedido

Para cualquier incidencia contacte con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico: info@botodecoto.com

 

Productos dañados  o defectuosos

Si recibe su pedido dañado, contacte con nosotros dentro de los 7 primeros días después de recibir el paquete explicándonos detalladamente la incidencia y trataremos de solucionarlo lo mas breve posible: info@botodecoto.com

En cualquier caso si su producto ha resultado defectuosos posteriormente a los 7 días póngase en contacto con nosotros explicándonos lo ocurrido y trataremos de darle una solución: info@botodecoto.com