Especial campaña de navidad: Envíos
Los pedidos para regalos de navidad deben realizarse antes de las siguientes fechas para garantizar que lleguen a tiempo:
Envíos a España: Nochebuena, hasta el día 16 de diciembre. Reyes, hasta el día 26 de diciembre.
Envíos Internacionales: Nochebuena, hasta el día 11 de diciembre. Reyes, hasta el día 21 de diciembre
Especial campaña de navidad: Devoluciones
Todas las ventas realizadas entre el 1 de diciembre de 2018 y el 26 de diciembre se podrán cambiar o devolver hasta el día 15 de enero de 2019 siguiendo la política habitual de cambios y devoluciones de Botó de Cotó indicada a continuación:
Envíos
El envío del producto se realizará entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos de recepción dependerán del transporte y el destino elegido. Así mismo, los costes del envío variarán en función del mismo destino y se detallarán en el proceso de compra, siempre antes de la confirmación y realización del pago.
Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los primeros 14 días desde la entrega del producto. Siempre y cuando este esté en perfecto estado y sin señales de uso. Debido a la naturaleza de los mismos, no se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados y/o perecederos.
Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del comprador. A si mismo se hará responsable de cualquier pérdida de valor, si el artículo no se devuelve en su estado original. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
Cancelación de pedido en curso
No se aceptan cancelaciones de pedidos en curso. Un pedido solo puede ser devuelto una vez notificada la entrega por parte de la empresa de transporte y dentro de las condiciones arriba especificadas.
Incidencias en tu pedido
Para cualquier incidencia contacta con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico: info@botodecoto.com
Productos dañados o defectuosos
Contacta con nosotros dentro de los 7 primeros días de recibir el paquete explicándonos detalladamente la incidencia y trataremos de solucionarlo lo mas breve posible: info@botodecoto.com
