DESCRIPCIÓN

Tarjeta regalo para canjear en cualquier compra realizada en la página web: www.botodecoto.com

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

El envío de la tarjeta regalo se realizará por correo electrónico y consistirá en un código de descuento. Debido al proceso de activación, este correo electrónico puede tardar en llegar un día laborable. Se recomienda revisar la carpeta Spam en caso de no localizar el correo electrónico y revisar los datos aportados en el momento de la compra. En caso de error rogamos contactar con nosotros al correo: info@botodecoto.com informándonos de la incidencia.

Las tarjetas regalo no admiten cambios ni devoluciones ni totales ni parciales. Solo son canjeables por productos de Botó De Cotó.

PREGUNTAS FREQUENTES

¿En que consiste mi tarjeta regalo?

Consiste en un código de descuento para pagar por el importe que figura en la tarjeta adquirida.

¿Cómo consigo mi código?

Recibirás tu código de descuento al correo electrónico que pongas en el momento de la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el código al e-mail?

El plazo máximo para recibir el código es de 24 horas. Aunque lo habitual es recibirlo en un plazo de 4-5 horas.

¿Qué pasa si no recibo el código?

Revisa el correo electrónico y la carpeta Spam a veces el correo llega ahí. En caso de no encontrar el e-mail escríbenos un correo a info@botodecoto.com contándonos el caso y gestionaremos la incidencia.

¿Dónde introduzco el código en la página web?

Para pagar con una tarjeta regalo hay que introducir el código de la tarjeta en la casilla destinada a ello en el carrito. Se descontará el valor de la tarjeta al importe total del carrito.

¿Qué pasa si no consumo todo el importe de la tarjeta regalo?

Se creará una segunda tarjeta regalo con el restante de dinero y se mandará  un segundo código al mismo correo que se usó en el momento de la compra. El plazo para mandar el segundo código también será máximo de 24 horas.

¿Qué pasa si pierdo el código?

Si pierdes el código o sufres un robo del código. Ponte en contacto con nosotros al correo electrónico info@botodecoto.com y lo deshabilitaremos y te enviaremos un nuevo código.